O que é e para que serve o Yammer, da Microsoft

O que é e para que serve o Yammer, da Microsoft

YammerO Yammer é uma rede social corporativa, cujo objetivo é estabelecer, nas empresas, um meio de comunicação rápido, fácil e moderno. Desenvolvido com telas amigáveis, ele permite aos funcionários e equipes de trabalho interagirem uns com os outros, sendo que a troca de informações poderá ser restrita ao ambiente de trabalho.

Dentre suas várias funcionalidades estão a possibilidade de compartilhar informações com e entre as equipes, organizar e discutir projetos, enviar mensagens privadas e disponibilizar apresentações.

É possível se comunicar de forma pública (dentro da rede de contatos da empresa) ou privada (apenas para quem faz parte de um grupo específico de contatos).

Vantagens em usar redes sociais em empresas

Vantagens em usar redes sociais em empresas

redes sociaisA utilização das redes sociais como Facebook, Yammer, Instagram, Wechat, Twitter, WhatsApp, entre outras, tornou-se parte integrante da vida de milhões de pessoas no mundo todo. Elas são odiadas por uns e adoradas por muitos. Se bem utilizadas elas podem ter um valor inestimável no ambiente corporativo.

Veremos aqui algumas vantagens em utilizar as redes sociais nas empresas.

Compartilhamento de informações

 Sendo um meio virtual de fácil acesso e de alcance mundial, elas alcançam cada vez mais usuários ávidos por informações. Nelas é possível compartilhar informações tanto com os colaboradores da empresa como com os clientes e fornecedores de forma rápida e eficiente.

Colaboração

 Além de possibilitar o reencontro de velhos amigos e estreitar a amizade entre os contatos, as redes sociais também possibilitam o aumento do trabalho colaborativo. As pessoas interagem e compartilham informações de interesse e objetivos em comum.

Ferramenta de Marketing

 As redes sociais, se bem utilizadas, podem ser excelentes aliadas no processo de marketing das empresas. Possibilitam a divulgação de campanhas, produtos e serviços.  Considerando seu alcance é um meio de divulgação barato, em comparação com outras mídias.

O uso das redes sociais como ferramenta de marketing contribui para um bom posicionamento nos motores de busca e aumenta a visibilidade da empresa. É um excelente meio para atrair consumidores, realizar vendas e alavancar os negócios.

A constante interação da empresa com os clientes desenvolve relação de confiança e aumenta a taxa de fidelização entre eles.